Nos dias de hoje, a disseminação de informações falsas, também conhecidas como “fake news”, tem se tornado um grande desafio para diversos setores, e o mercado de engenharia não está imune a esse fenômeno. Quando se trata de projetos de engenharia, escolher a empresa certa é crucial não apenas para o sucesso da obra, mas também para garantir a segurança e a legalidade do que está sendo feito. A concorrência desleal entre empresas pode, infelizmente, envolver a propagação de fake news para descreditar os concorrentes, o que representa um risco enorme para os clientes que tomam decisões com base nessas informações erradas.
O Impacto das Fake News na Escolha de um Prestador de Serviços
Fake news podem surgir de diferentes formas no setor de engenharia. Concorrentes podem tentar enfraquecer a imagem de uma empresa confiável, espalhando rumores sobre sua qualidade, prazos ou segurança dos projetos. Isso pode acontecer por meio de mensagens distorcidas nas redes sociais, e-mails, ou até mesmo em plataformas de avaliação online. A tentação de manipular informações sobre um concorrente para parecer mais competente ou barato pode levar clientes a tomarem decisões precipitadas.
Mas o que muitos não sabem é que o impacto dessas falsas informações não afeta apenas a reputação das empresas envolvidas, mas pode prejudicar gravemente os próprios clientes. Ao se basearem em informações falsas, os clientes podem tomar decisões erradas que resultem em custos imprevistos, atrasos significativos e, o mais grave, problemas legais e estruturais nas obras.
Como a Fake News Pode Prejudicar o Cliente
- Escolha de Empresas Sem Qualificação: Quando fake news são espalhadas para descreditar uma empresa qualificada, os clientes podem ser levados a contratar prestadores de serviços com pouca experiência ou até mesmo sem a devida formação técnica. Isso coloca em risco a qualidade do projeto e a segurança da obra.
- Custos Mais Altos e Atrasos: Empresas que utilizam práticas desleais para atrair clientes podem prometer preços baixos ou prazos impossíveis de cumprir. O resultado? Obras que não saem do papel, orçamentos estourados e prazos que se arrastam por meses ou até anos.
- Problemas Legais e de Segurança: Uma empresa desonesta pode deixar de cumprir com as normas técnicas e de segurança exigidas por lei. Ao contratar uma empresa que utiliza fake news para se promover, o cliente corre o risco de estar comprometendo a integridade da obra e a segurança das pessoas que vão utilizá-la, o que pode resultar em ações legais e custos adicionais para corrigir falhas.
As Consequências Legais para Quem Espalha Fake News
No Brasil, a disseminação de informações falsas com o objetivo de prejudicar a concorrência é um crime previsto no Código Penal. A calúnia, difamação e injúria, formas de fake news que atacam a reputação de uma empresa, podem resultar em sanções legais severas. Além disso, a Lei de Defesa da Concorrência (Lei 12.529/2011) pune práticas desleais no mercado, como a difamação de concorrentes, que podem prejudicar o equilíbrio e a justiça no setor empresarial.
Para os clientes, a solução é simples: se a decisão de contratação for baseada em informações falsas, pode-se exigir reparações legais.
Como Evitar Esse Risco?
- Verificação de Fontes: Sempre verifique as fontes das informações sobre uma empresa. Procure por avaliações de clientes reais, converse com quem já contratou os serviços e, se possível, visite obras anteriores.
- Pesquisa de Mercado: Antes de contratar, faça uma pesquisa completa sobre a empresa. Verifique a reputação dela em associações de classe, registros de qualidade, certificações e registros legais.
- Consultoria Profissional: Para obras mais complexas, o ideal é contar com um consultor especializado que possa orientar a escolha da empresa certa, levando em conta a integridade e a experiência do prestador de serviços.
Conclusão
A luta contra as fake news no mercado de engenharia não se resume apenas a uma questão ética, mas também legal e econômica. Como cliente, é fundamental agir com cautela ao tomar decisões que impactam diretamente seu projeto e seu patrimônio. Optar por empresas que utilizam práticas desleais para ganhar mercado pode não só resultar em prejuízos financeiros e atrasos, mas também colocar em risco a integridade e segurança de seu projeto. Portanto, ao escolher uma empresa de engenharia, escolha com base em informações verídicas e transparentes. A Effort Engenharia, por exemplo, preza pela honestidade, pela transparência e pela qualidade em todos os seus serviços, buscando sempre entregar o melhor para seus clientes.
